💬 We gebruiken geen WhatsApp meer — gebruik de livechat op onze website voor ondersteuning.
Skip to main content

Beleid

Restitutiebeleid

We willen je volledig tevreden houden. Als er iets niet klopt, zo werkt terugbetaling.

Bedankt dat je TiviBridge hebt gekozen. We streven naar hoge kwaliteit en snelle, behulpzame support.

1) Termijn voor restitutie

Binnen de eerste 7 dagen na aankoop bieden we restitutie (behalve bij abonnementen van één maand). Ben je in deze periode ontevreden, dan kun je terugbetaling aanvragen.

2) Voorwaarden

  • Het product werkt niet zoals beschreven of bedoeld.
  • Het product wijkt wezenlijk af van wat is geadverteerd.
  • Technische problemen verhinderen het gebruik van het product.

3) Hoe vraag ik restitutie aan?

Neem contact op met onze support via de livechat. Voeg je bestelgegevens en een korte uitleg toe. We beoordelen je verzoek en reageren snel.

4) Verwerking

Na goedkeuring verwerken we de terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode binnen 3–10 werkdagen. Je betaalprovider kan extra tijd nodig hebben.

5) Niet-restitueerbaar

  • Bestellingen buiten de periode van 7 dagen.
  • Abonnementen van één maand zodra geleverd of geactiveerd.

Vragen over restituties?

We zijn dagelijks bereikbaar van 09:00–00:00 (Parijse tijd).