Veelgestelde vragen
Wat is IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) levert live tv en on-demand content via het internet in plaats van via kabel, satelliet of ether.
Is IPTV legaal?
IPTV is een technologie. Het gaat erom of de aanbieder licenties heeft. Gebruik altijd providers met uitzendrechten in jouw regio.
Welke apparaten worden ondersteund?
De meeste apparaten werken met IPTV: Smart TV’s, Android-boxen, iOS/Android-apps, FireStick, Windows/Mac via mediaspelers, MAG-boxen en meer.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
Voor vloeiende HD-streams raden we minimaal 10 Mbps aan. Voor 4K is 25 Mbps of meer ideaal, afhankelijk van de bitrate.
Kan ik meerdere apparaten gebruiken?
Dat hangt af van je abonnement. Sommige plannen staan meerdere gelijktijdige streams toe; andere beperken tot één apparaat.
Waarom is er buffering of hapering?
Oorzaken zijn o.a. zwakke wifi, netwerkdrukte of serverbelasting. Probeer bekabeld internet, lagere resolutie of wissel van server.
Bieden jullie een EPG (TV-gids)?
Ja — we leveren voor de meeste zenders een elektronische programmagids (EPG).
Hebben jullie een proefperiode?
Ja — we bieden een proefperiode met beperkte duur. Na afloop kun je upgraden naar een betaald plan.
Wat is jullie restitutiebeleid?
Ben je binnen 24 uur niet tevreden, dan bieden we volledige terugbetaling. Neem contact op met support voor details.
Nog vragen?
Dagelijks bereikbaar van 09:00 tot 00:00 — ons team reageert binnen enkele minuten via de livechat.
Reactie meestal binnen enkele minuten.