1. Reikwijdte & Aanvaarding
Deze algemene voorwaarden en het privacybeleid zijn van toepassing op alle transacties via onze webshop. Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding door de klant.
2. Doel van de overeenkomst
Dit is een overeenkomst op afstand die de rechten en plichten regelt rond de verkoop van IPTV-producten via onze online winkel.
3. Prijzen
Tenzij anders aangegeven zijn prijzen inclusief toepasselijke belastingen (zoals btw) op de dag van bestelling. We kunnen prijzen op elk moment wijzigen; je betaalt de prijs van het moment van bevestiging en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
4. Bestellingen
Je kunt online bestellen via onze website, of op elk moment contact met ons opnemen via de livechat voor hulp bij je aankoop.
5. Orderbevestiging
Elke bestelling impliceert acceptatie van deze voorwaarden. Bevestiging betekent volledige instemming zonder voorbehoud. Alle verstrekte gegevens en opgeslagen bevestigingen vormen het bewijs van de transactie. Op verzoek sturen we een samenvatting per e-mail (PDF).
6. Betaling & Beveiliging
Betalen kan via de methoden op de afrekenpagina (bijv. PayPal, grote creditcards of bankoverschrijving). Bij bevestiging wordt je rekening belast. Door te bevestigen ga je akkoord met de getoonde prijs.
7. Beschikbaarheid
Onze producten zijn beschikbaar zolang ze zichtbaar zijn op de site en voorradig zijn. Is een product na je bestelling niet meer beschikbaar, dan informeren we je per e-mail en wordt je order kosteloos geannuleerd.
8. Levering
Je bestelling wordt geleverd op het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt ingevuld. Als er vertraging is, laten we het je meteen weten via de livechat.
9. Garantie & Retour
De wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken zijn van toepassing. Bij non-conformiteit kan restitutie plaatsvinden. Claims en verzoeken tot terugbetaling dienen binnen 48 uur na levering per e-mail te worden ingediend.
10. Archivering
Bestellingen en facturen worden opgeslagen op een betrouwbare, duurzame drager die geldt als getrouwe kopie conform het burgerlijk recht.
11. Overmacht
Wij voldoen aan onze verplichtingen, tenzij dit onmogelijk wordt door overmacht.
Vragen over dit beleid?
We helpen je graag! Chat met ons via de livechat — we reageren meestal binnen enkele minuten.