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Richtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wenn etwas nicht passt, so funktioniert die Erstattung.

Danke, dass Sie TiviBridge gewählt haben. Wir bieten hochwertige Services und reaktionsstarken Support.

1) Erstattungszeitraum

Wir bieten Erstattungen innerhalb der ersten 7 Tage nach Kauf (ausgenommen Ein-Monats-Abos). Sind Sie in diesem Zeitraum unzufrieden, können Sie eine Rückzahlung beantragen.

2) Voraussetzungen

  • Das Produkt funktioniert nicht wie beschrieben oder vorgesehen.
  • Das Produkt weicht wesentlich von der Werbung ab.
  • Technische Probleme verhindern die Nutzung des Produkts.

3) So beantragen Sie eine Erstattung

Kontaktieren Sie unseren Support direkt über den Live-Chat. Fügen Sie Ihre Bestelldaten und eine kurze Begründung hinzu. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns umgehend.

4) Ablauf der Erstattung

Nach Genehmigung erstatten wir auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Werktagen. Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen.

5) Nicht erstattungsfähig

  • Bestellungen außerhalb des 7-Tage-Zeitraums.
  • Ein-Monats-Abos nach Lieferung oder Aktivierung.

Fragen zu Erstattungen?

Wir sind täglich von 09:00–00:00 erreichbar (Paris-Zeit).