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Política

Política de Reembolso

Queremos que fique totalmente satisfeito. Se algo não estiver bem, eis como funcionam os reembolsos.

Obrigado por escolher a TiviBridge para as suas necessidades de streaming digital. Esforçamo-nos por oferecer um serviço de alta qualidade e suporte ágil.

1) Prazo de Reembolso

Oferecemos reembolsos nos primeiros 7 dias após a compra (exceto para subscrições de um mês). Se não ficar satisfeito durante este período, pode solicitar um reembolso.

2) Elegibilidade

  • O produto não funciona como descrito ou pretendido.
  • O produto difere significativamente do anunciado.
  • Problemas técnicos impedem a utilização do produto.

3) Como Pedir Reembolso

Para solicitar um reembolso, contacte o nosso suporte diretamente através do chat ao vivo. Inclua os dados da encomenda e uma breve explicação. Analisaremos o seu pedido e responderemos com brevidade.

4) Processo de Reembolso

Após aprovação, processaremos o reembolso para o método de pagamento original dentro de 3–10 dias úteis. O seu prestador pode demorar tempo adicional a refletir o crédito.

5) Não Reembolsável

  • Encomendas fora do período de 7 dias.
  • Subscrições de um mês após entrega ou ativação.

Dúvidas sobre reembolsos?

Estamos disponíveis diariamente 09:00–00:00 (hora de Paris).