💬 Emme enää käytä WhatsAppia — käytä verkkosivustomme livekeskustelua saadaksesi tukea.
Skip to main content

Käytäntö

Hyvityskäytäntö

Tavoitteenamme on täysi asiakastyytyväisyys. Jos jokin ei toimi, tässä on hyvitysehdot.

Kiitos, että valitsit TiviBridgen. Pyrimme tarjoamaan laadukasta palvelua ja nopeaa tukea.

1) Hyvitysjakso

Tarjoamme hyvityksiä 7 päivän kuluessa ostosta (paitsi yhden kuukauden tilauksissa). Jos et ole tyytyväinen, voit pyytää hyvitystä.

2) Hyvityskelpoisuus

  • Tuote ei toimi kuten kuvattu.
  • Tuote poikkeaa merkittävästi mainostetusta.
  • Tekniset ongelmat estävät käytön.

3) Hyvityspyynnön tekeminen

Ota yhteyttä tukeemme suoraan livechatin kautta. Lisää tilauksesi tiedot ja lyhyt selitys. Käsittelemme pyyntösi nopeasti.

4) Hyvitysprosessi

Hyväksynnän jälkeen hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavalle 3–10 arkipäivässä.

5) Ei-hyvityskelpoiset tapaukset

  • Tilaukset 7 päivän jälkeen.
  • Yhden kuukauden tilaukset toimituksen jälkeen.

Kysymyksiä hyvityksistä?

Olemme tavoitettavissa päivittäin klo 09:00–00:00 (Pariisin aikaa).